Termos de Uso

1. Aceitação destes Termos

Ao usar o Memgru — seja interagindo com os comandos de hashtag em um grupo de WhatsApp onde o serviço está ativo, seja criando conta no painel web (app.memgru.com) — você concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade do Memgru.

Se você não concorda com estes termos, não deve utilizar o Memgru.

2. Quem oferece o serviço

O Memgru é operado por MNEIA TECHNOLOGY LTDA, sociedade empresária limitada inscrita no CNPJ sob o nº 67.744.209/0001-30, com sede na Rua Frederico Cantarelli, nº 616, Bairro Bigorrilho, Curitiba/PR, CEP 80.710-240, Brasil.

3. Descrição do serviço

O Memgru é um serviço de memória inteligente para grupos profissionais de WhatsApp, atualmente voltado ao mercado imobiliário. Por meio de comandos com hashtag, corretores podem:

• Registrar ofertas de imóveis (#OFERTA).
• Registrar buscas/demandas de clientes (#DEMANDA).
• Consultar o histórico de ofertas e demandas do grupo (#VEROFERTA, #VERDEMANDA).
• Configurar alertas automáticos para oportunidades compatíveis (#ALERTAOFERTA, #ALERTADEMANDA).

O Memgru atua exclusivamente dentro de grupos de WhatsApp nos quais foi ativado por um administrador do grupo, e apenas processa mensagens que começam com uma hashtag reconhecida pelo sistema.

4. Cadastro e elegibilidade

Para usar o Memgru dentro de um grupo de WhatsApp, não é necessário criar conta — o cadastro do corretor é feito automaticamente na primeira interação com um comando válido.

O uso do painel web (app.memgru.com) requer criação de conta com e-mail e senha. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por todas as atividades realizadas com sua conta.

O Memgru é destinado a maiores de 18 anos que atuem profissionalmente no mercado imobiliário ou em comunidades profissionais correlatas.

5. Responsabilidades do usuário

Ao usar o Memgru, você concorda em:

• Publicar apenas informações verdadeiras sobre imóveis, ofertas e demandas.
• Só publicar dados de contato de terceiros (proprietários, clientes, outros corretores) quando tiver autorização legítima para compartilhá-los.
• Não usar o serviço para envio de spam, conteúdo ilegal, discriminatório, enganoso ou que viole direitos de terceiros.
• Não tentar acessar, interferir ou sobrecarregar a infraestrutura do Memgru fora do uso normal do produto.
• Respeitar as regras específicas do grupo de WhatsApp em que o Memgru está ativo, definidas pelo administrador do grupo.

6. Conteúdo publicado pelos usuários

Todo o conteúdo publicado através de comandos de hashtag (ofertas, demandas, dados extraídos) é de responsabilidade exclusiva do corretor que o publicou. O Memgru estrutura, armazena e disponibiliza essas informações dentro do grupo, mas não verifica a veracidade, legalidade ou exatidão do conteúdo publicado.

O Memgru não é parte em nenhuma negociação, transação ou acordo comercial realizado entre corretores, clientes ou qualquer outro usuário a partir de informações encontradas através do serviço.

7. Planos e gratuidade

O Memgru está atualmente em fase pioneira, oferecida gratuitamente aos grupos participantes. O Memgru pode, no futuro, introduzir planos pagos com funcionalidades adicionais — nesse caso, os usuários e administradores de grupo serão informados com antecedência razoável antes de qualquer cobrança, e o uso de funcionalidades já gratuitas não será retroativamente cobrado sem aviso claro.

8. Propriedade intelectual

A marca Memgru, seu nome, logotipo, software, fluxos de automação e demais elementos de propriedade intelectual pertencem à MNEIA TECHNOLOGY LTDA. Estes Termos não concedem ao usuário nenhum direito sobre essa propriedade intelectual, além da licença limitada e não exclusiva de uso do serviço conforme aqui descrito.

O conteúdo publicado pelos usuários (textos das ofertas e demandas) permanece de propriedade do usuário que o publicou, mas o usuário concede ao Memgru licença para armazenar, estruturar e exibir esse conteúdo dentro do grupo, conforme necessário para o funcionamento do serviço.

9. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

O Memgru depende de serviços de terceiros para funcionar — incluindo WhatsApp/Z-API, Make, OpenAI e Bubble — e sua disponibilidade pode ser afetada por instabilidades desses fornecedores, fora do controle direto da Mneia Technology.

O serviço é oferecido "como está" (as is), sem garantia de disponibilidade ininterrupta, ausência de erros, ou de que os resultados de busca e matching sejam completos ou precisos.

Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a Mneia Technology não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes, ou perdas decorrentes de negociações, transações ou decisões tomadas com base em informações obtidas através do Memgru.

10. Suspensão e encerramento

O Memgru pode suspender ou encerrar o acesso de um usuário ou grupo, a qualquer momento, em caso de uso que viole estes Termos, uso indevido da infraestrutura, ou solicitação do administrador do grupo.

O usuário pode solicitar a exclusão dos seus dados e o encerramento do seu acesso a qualquer momento, pelos canais de contato da seção 13.

11. Alterações a estes Termos

Estes Termos podem ser atualizados sempre que o Memgru passar por mudanças relevantes — novo país de operação, nova funcionalidade, ou novo modelo de planos. A data da versão vigente está sempre indicada no topo deste documento. O uso continuado do Memgru após uma atualização implica concordância com os novos termos.

12. Legislação aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Curitiba, Estado do Paraná, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Para a operação na Venezuela, um adendo específico a estes Termos será elaborado, considerando o arcabouço legal local, antes da coleta de dados em escala nesse país.

13. Contato

Para dúvidas, solicitações ou qualquer assunto relativo a estes Termos:

memgru.com · Termos de Uso v1.0 · Julho de 2026